Panaszkezelési szabályzat és fogyasztóvédelmi tájékoztató

A Székesfehérvári Közösségi és Kulturális Központ a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvényben foglaltak alapján a panaszok és közérdekű bejelentések társaságon belüli elintézésének rendjét az alább letölthető dokumentum szerint állapítja meg.

• Panaszkezelési szabályzat
• Jegyzőkönyv panasz vagy közérdekű bejelentés megtételéről
• Fogyasztóvédelmi tájékoztató